Với hơn ba tỷ người đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội khác nhau, những phương tiện này đang dần trở thành một công cụ cho các doanh nghiệp để:
- Đăng các bài post
- Đăng những hình ảnh tùy chỉnh
- Thiết kế ảnh bìa và hồ sơ
- Thiết lập và tối ưu hóa mạng xã hội
- Thực hiện social media audit
- Phân tích danh tiếng thương hiệu
- Quản lý các bài đăng quảng cáo
- Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Tạo chiến lược mạng xã hội theo hướng dữ liệu
- Theo dõi mạng xã hội hằng ngày
Cho dù bạn đang ở trong một lĩnh vực về B2B hay B2C, doanh nghiệp của bạn đều có thể sử dụng tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội để đạt được mục tiêu của mình - từ cải thiện nhận thức về thương hiệu cho đến tăng doanh số bán hàng theo mùa. Câu hỏi được đặt ra là liệu bạn có nên đầu tư vào dịch vụ quản lý mạng xã hội?
Các dịch vụ truyền thông mạng xã hội, tương tự như dịch vụ từ Hala Media, có thể giúp bạn:
- Xây dựng và thực hiện một chiến lược tiếp thị truyền thông mạng xã hội
- Nhận lời khuyên và phản hồi từ các chuyên viên tiếp thị truyền thông mạng xã hội dày dạn kinh nghiệm
- Tập trung vào các chỉ số ưu tiên hàng đầu cho doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như tăng thêm số lượng khách hàng tiềm năng từ Facebook
- Phát triển, viết và sắp xếp lịch đăng bài trên mạng xã hội
- Trả lời các bình luận và tin nhắn trên mạng xã hội
- Đo lường hiệu suất của truyền thông mạng xã hội, từ các sáng kiến tiếp thị cho đến các chiến dịch quảng cáo
- Dư thêm thời gian cho các dự án nội bộ
Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ đến việc đầu tư vào dịch vụ quản lý mạng xã hội, hãy nghĩ về những lợi ích sau:
- Bạn sẽ có được sự trợ giúp của một chuyên gia về truyền thông mạng xã hội để quản lý, triển khai và đo lường chiến lược cho bạn
- Bạn sẽ nhận được các báo cáo một cách thường xuyên, dễ hiểu để giúp hiển thị tác động của bạn một nhanh chóng và dễ dàng.
- Bạn sẽ có thêm thời gian cho các tác vụ khác mà bạn cần ưu tiên
- Bạn sẽ nhận được một chiến lược tập trung vào các mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp của mình
Nếu những lợi ích này phù hợp với bạn, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về dịch vụ truyền thông mạng xã hội của chúng tôi. Bạn cũng có thể xem phần Những Câu Hỏi Thường Gặp của chúng tôi để nhận được câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến của các doanh nghiệp khác về quản lý truyền thông mạng xã hội!
Dịch vụ truyền thông mạng xã hội của Hala Media bao gồm những gì?
Là một công ty cung cấp đầy đủ các dịch vụ về tiếp thị kỹ thuật số, thì dịch vụ về truyền thông mạng xã hội của chúng tôi cung cấp mọi thứ mà doanh nghiệp của bạn cần để thành công trên phương diện mạng xã hội. Dịch vụ quản lý mạng xã hội của chúng tôi bao gồm:
- Đăng các bài post
- Đăng những hình ảnh tùy chỉnh
- Thiết kế ảnh bìa và hồ sơ
- Thiết lập và tối ưu hóa mạng xã hội
- Thực hiện social media audit
- Phân tích danh tiếng thương hiệu
- Quản lý các bài đăng quảng cáo
- Phân tích chuyên sâu về đối thủ cạnh tranh
- Tạo chiến lược mạng xã hội theo hướng dữ liệu
- Làm việc với chuyên viên mạng xã hội
- Theo dõi mạng xã hội hằng ngày
- Tư vấn hàng tháng
- Báo cáo hàng tháng
- Sử dụng công nghệ tiếp thị tiên tiến
Từ các bài đăng, đồ họa tùy chỉnh cho đến chiến dịch quảng cáo, công ty của bạn sẽ nhận được một chiến lược tiếp thị truyền thông mạng xã hội hoàn chỉnh và mang tính cạnh tranh. Bạn đã sẵn sàng để tìm hiểu thêm về những gì mà dịch vụ quản lý truyền thông mạng xã hội của chúng tôi có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn chưa? Liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc gọi cho chúng tôi theo số 0784 169 491 để được hỗ trợ ngay lập tức!
Với dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội của chúng tôi, doanh nghiệp của bạn có thể chạy chiến dịch trên các nền tảng sau:
- Facebook
- Instagram
- LinkedIn
- Pinterest
- Twitter
Chúng tôi chuyên về năm nền tảng này do sự phổ biến của chúng đối với người tiêu dùng ngày nay. Trong khi đang có nhiều nền tảng mạng xã hội phổ biến khác như Tiktok, chúng tôi nhận thấy Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest và LinkedIn mang lại cho các khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi nhiều giá trị nhất.
Tuy nhiên, các chuyên viên truyền thông mạng xã hội giàu kinh nghiệm của chúng tôi cũng sẽ nghiên cứu lĩnh vực, đối tượng và mục tiêu của bạn để xác định nền tảng tốt nhất cho chiến lược của bạn.
Ví dụ, trong khi các chiến lược truyền thông mạng xã hội cho một phòng khám nha khoa có thể tập trung vào Facebook và Instagram, thì chiến lược truyền thông mạng xã hội cho một công ty tuyển dụng có thể tập trung vào LinkedIn và Twitter.
Bất kể doanh nghiệp và thị trường của bạn là gì, chúng tôi đều có thể điều chỉnh kế hoạch của chúng tôi sao cho phù hợp với bạn.
Quy trình của chúng tôi: Dịch vụ quản lý truyền thông mạng xã hội của Hala Media vận hành như thế nào?
Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên làm việc với một công ty quản lý truyền thông mạng xã hội chuyên nghiệp như Hala Media sẽ như thế nào, thì phần này cung cấp một cái nhìn sơ lược về trải nghiệm khách hàng của chúng tôi. Và với tỷ lệ giữ chân khách hàng là 91%, bạn có thể tin tưởng Hala Media cung cấp một dịch vụ vô cùng hoàn hảo.
Quy trình quản lý mạng xã hội của chúng tôi gồm có bốn bước:
- Gặp gỡ chuyên viên mạng xã hội
- Nhận phân tích chuyên sâu về sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn
- Nhận một chiến lược tùy chỉnh, theo hướng dữ liệu
- Xem kết quả thời gian thực
Dưới đây là những gì bạn có thể mong đợi trong mỗi bước của một quy trình quản lý mạng xã hội.
Gặp gỡ chuyên viên mạng xã hội
Khi bạn đầu tư vào dịch vụ truyền thông mạng xã hội của Hala Media, bạn sẽ được hợp tác với một chuyên viên mạng xã hội. Chuyên viên này sẽ giám sát và quản lý mọi khía cạnh của chiến dịch truyền thông mạng xã hội, từ nội dung bài đăng cho đến thiết kế hình ảnh.
Họ cũng sẽ dẫn dắt chiến lược truyền thông mạng xã hội của bạn, nghiên cứu danh tiếng trực tuyến, sự cạnh tranh và hiệu suất truyền thông mạng xã hội trong quá khứ của công ty bạn. Cách tiếp cận chi tiết của họ là lý do tại sao các chiến lược tùy chỉnh của chúng tôi đã tạo ra doanh thu hơn 300 tỷ đồng cho các khách hàng trong suốt ba năm qua.
Hơn thế nữa, những chuyên viên mạng xã hội của chúng tôi cũng sẽ tìm hiểu sâu về doanh nghiệp của bạn cũng như các đối thủ cạnh tranh. Họ cũng sẽ quan tâm tích cực đến bạn và đội ngũ của bạn. Không giống như những chuyên viên tại các công ty khác, họ còn sẽ tìm hiểu rõ về tên, sở thích, cách thức giao tiếp của bạn và hơn thế nữa.
Cách tiếp cận này tạo ra sự khác biệt to lớn trong trải nghiệm của bạn với tư cách là khách hàng. Bạn sẽ cảm thấy gần gũi để có thể liên hệ với các chuyên viên của mình nếu bạn có thắc mắc. Ngoài ra, bạn còn có thể thoải mái đặt câu hỏi về chiến lược của mình, bất kể chúng có vẻ nâng cao hay cơ bản đến mức nào.
Nhận phân tích chuyên sâu về sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn
Sau khi chuyên viên phụ trách cho chiến dịch của bạn gặp gỡ đội ngũ của bạn, dù gặp trực tiếp hay qua cuộc gọi điện thoại, họ sẽ thực hiện bước tiếp theo trong việc khởi chạy chiến dịch truyền thông mạng xã hội của bạn. Họ sẽ tiến hành nghiên cứu một lượng lớn trong giai đoạn này, xem xét các đối thủ cạnh tranh của bạn, lịch sử và hơn thế nữa.
Nghiên cứu này đóng vai trò là tài liệu tham khảo hữu ích cho chuyên viên truyền thông mạng xã hội của bạn. Nó cung cấp cho họ thông tin có giá trị về những gì chiến lược của công ty bạn sẽ cần làm để thành công. Thêm vào đó, nó sẽ cho biết về bất kỳ rào cản hoặc cơ hội độc đáo nào khác.
Chuyên viên của bạn cũng sẽ chia sẻ tất cả những phát hiện của họ với đội ngũ của bạn. Ví dụ, họ có thể phát hiện hiệu suất nổi bật từ chiến lược truyền thông mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh. Hoặc, họ có thể chỉ ra điểm tích cực về danh tiếng thương hiệu của bạn trên mạng xã hội.
Tất cả những thông tin này cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một nền tảng để thành công với chiến lược truyền thông mạng xã hội.
Nhận một chiến lược tùy chỉnh, theo hướng dữ liệu
Tiếp theo, chuyên viên mạng xã hội của bạn sẽ bắt đầu phát triển chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội. Họ sử dụng các nghiên cứu của họ, cộng với phản hồi từ team của bạn, để xây dựng các chiến lược ngắn hạn và dài hạn sao cho phù hợp với từng mục tiêu của bạn.
Chuyên viên truyền thông mạng xã hội của bạn cũng sẽ tham khảo dữ liệu cụ thể về các chiến dịch truyền thông mạng xã hội trước đây trong lĩnh vực của bạn. Dữ liệu này, độc quyền bởi Hala Media, bao gồm hàng tỷ điểm dữ liệu. Nó cũng cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một lợi thế tuyệt đối khi tiếp thị trên mạng xã hội.
Khi chiến lược của bạn được phát triển, chuyên viên truyền thông mạng xã hội của bạn sẽ trình bày chiến lược đó cho team của bạn. Bạn được khuyến khích cung cấp phản hồi và đặt câu hỏi. Là một phần mở rộng cho marketing team của bạn, chúng tôi muốn đảm bảo rằng mọi người đều hiểu chiến dịch của bạn và các quyết định đằng sau chiến dịch đó.
Xem kết quả thực tế, rõ ràng
Sau khi team của bạn thông qua chiến lược truyền thông mạng xã hội, chuyên viên mạng xã hội có thể bắt đầu phát triển các sản phẩm phân phối hàng tháng cho bạn, chẳng hạn như các bài đăng, hình ảnh và quảng cáo tùy chỉnh. Hàng tháng, team của bạn sẽ cần phải xem xét và phê duyệt các giao phẩm này, quá trình này diễn ra nhanh chóng và đơn giản với bộ công cụ của chúng tôi.
Sau khi khởi chạy chiến lược, chuyên viên mạng xã hội có thể bắt đầu theo dõi hiệu suất của các bài đăng và quảng cáo. Nếu có thắc mắc, bạn có thể được đảm bảo rằng chuyên viên mạng xã hội sẽ giải đáp thắc mắc của bạn trong vòng 48 giờ.
Trong những tháng đầu tiên của chiến dịch truyền thông mạng xã hội, doanh nghiệp của bạn sẽ nhận thấy những thay đổi đáng chú ý hàng ngày. Ví dụ, bạn có thể thấy nhiều đơn đặt hàng hơn từ mạng xã hội hoặc nhiều nhận xét và câu hỏi hơn trên các trang mạng xã hội về công ty, sản phẩm hoặc sự kiện của bạn.
Tại Hala Media, đây là mục tiêu chính cho dịch vụ mạng xã hội của chúng tôi.
Chúng tôi muốn tạo ra sự thay đổi thực sự, rõ ràng dành cho doanh nghiệp của bạn. Loại thay đổi này có thể giúp công ty của bạn hoàn thành các mục tiêu dài hạn và đầy tính thử thách, chẳng hạn như mở rộng sang một khu vực mới, thuê thêm nhân viên hoặc tung ra nhiều sản phẩm dịch vụ mới.
Mặc dù nghe có vẻ như là không thể với dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội, nhưng điều đó lại là hoàn toàn có thể. Với các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số, chúng tôi đã giúp cho các khách hàng của mình tạo ra hàng trăm tỷ doanh thu và hàng triệu khách hàng tiềm năng.
Công ty của bạn cũng có thể trải nghiệm sự thành công này với Hala Media.
Với chiến lược tùy chỉnh, theo hướng dữ liệu, cộng với chuyên viên truyền thông mạng xã hội có kinh nghiệm, bạn có thể khởi chạy và duy trì chiến dịch để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình. Ngoài ra, chuyên gia tận tâm của bạn sẽ tiếp tục tối ưu hóa và cải thiện chiến lược để tối đa hóa thành công của bạn.
Khám phá lý do tại sao các doanh nghiệp chọn dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội của chúng tôi bằng cách liên hệ trực tuyến với chúng tôi ngay hôm nay.
Chuyên sâu: Những tính năng của dịch vụ truyền thông mạng xã hội
Tìm hiểu thêm về dịch vụ truyền thông mạng xã hội của chúng tôi một cách chuyên sâu để khám phá cách chúng giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng lượt theo dõi và thậm chí là tăng cao doanh số bán hàng của bạn.
Bài đăng trên mạng xã hội
Kiếm người theo dõi mới hoặc thu hút người đăng ký kênh bằng các bài đăng độc đáo và mang tính thương hiệu được tạo ra cho doanh nghiệp của bạn. Hàng tháng, chuyên viên truyền thông xã hội chuyên dụng của bạn sẽ tạo từ 10 đến 30 bài đăng (tùy thuộc vào gói dịch vụ) cho các tài khoản mạng xã hội của bạn. Sẽ không có bài đăng nào được đăng nếu không có sự chấp thuận từ team của bạn.
Hình ảnh tùy chỉnh
Thu hút sự chú ý của người dùng trên Instagram, LinkedIn, Pinterest bằng các hình ảnh tùy chỉnh cho các bài đăng trên mạng xã hội của bạn. Chuyên viên truyền thông mạng xã hội chuyên dụng, sẽ phối hợp với chuyên viên thiết kế của chúng tôi, để biên soạn từ 8 đến 12 hình ảnh để tối đa hóa tác động của các bài đăng trên mạng xã hội của bạn.
Thiết kế ảnh bìa và hồ sơ
Cải thiện nhận thức thương hiệu, đồng thời gửi tín hiệu tin cậy tích cực, với thiết kế ảnh bìa và ảnh hồ sơ một cách tùy chỉnh. Nếu các tài khoản mạng xã hội của bạn đã có ảnh bìa và hồ sơ phù hợp với thương hiệu, thì chuyên viên truyền thông mạng xã hội tận tâm của bạn sẽ tối ưu hóa những hình ảnh này cho tài khoản mạng xã hội của bạn.
Thiết lập và tối ưu mạng xã hội
Khởi chạy chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn bằng các tài khoản mạng xã hội đã được tối ưu hóa. Nếu công ty của bạn mới bắt đầu sử dụng mạng xã hội, chuyên gia của bạn sẽ tạo và setup tài khoản mạng xã hội cho doanh nghiệp của bạn. Công ty của bạn sẽ có toàn quyền sở hữu tài khoản này.
Thực hiện social media audit
Tạo một chiến lược truyền thông mạng xã hội sáng tạo cho doanh nghiệp của bạn với social media audit. Thông qua social media audit, chuyên viên sẽ xem xét các bài đăng, comment trước đây, mức độ tương tác của người dùng và hơn thế nữa để phát triển chiến lược cạnh tranh và tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn.
Phân tích danh tiếng thương hiệu
Khám phá giá trị và danh tiếng thương hiệu trực tuyến của bạn với bản phân tích danh tiếng thương hiệu. Họ sẽ duyệt các trang mạng xã hội để tìm các bình luận hoặc bài đăng tiêu cực về công ty của bạn, đồng thời cung cấp các đề xuất về cách đạt được danh tiếng đáng tin cậy.
Quản lý các bài đăng quảng cáo
Làm được nhiều hơn với truyền thông mạng xã hội bằng các bài đăng quảng cáo. Chuyên viên truyền thông mạng xã hội của bạn sẽ phát triển chiến dịch quảng cáo tùy chỉnh sau khi nghiên cứu khách hàng mục tiêu và thảo luận với nhóm của bạn về các mục tiêu kinh doanh của bạn. Để có được chiến lược quảng cáo tích cực, hãy thử dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội của chúng tôi.
Phân tích đối thủ cạnh tranh chuyên sâu
Nhận thông tin chi tiết chưa từng có về hiệu suất trực tuyến của đối thủ cạnh tranh với phân tích chi tiết về đối thủ cạnh tranh do chuyên viên truyền thông mạng xã hội tận tâm của bạn thực hiện. Với nghiên cứu của mình, chúng tôi có thể phát hiện ra điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và cơ hội dành cho doanh nghiệp của bạn, giúp bạn khởi động chiến dịch một cách tốt nhất có thể.
Chiến lược mạng xã hội theo hướng dữ liệu
Nhận chiến lược tùy chỉnh, theo hướng dữ liệu cho chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn. Với công nghệ tiếp thị tiên tiến, cùng sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo AI và phần mềm máy học Machine Learning, chuyên viên truyền thông mạng xã hội của bạn có thể phát triển một chiến lược giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Chuyên viên mạng xã hội chuyên dụng
Bạn sẽ có cơ hội làm việc với một chuyên gia về truyền thông mạng xã hội khi bạn hợp tác với Hala Media. Với chuyên môn cũng như kinh nghiệm của mình, họ có thể giúp doanh nghiệp của bạn tận dụng tối đa chiến lược tiếp thị và quảng cáo trên các mạng truyền thông xã hội khác nhau.
Giám sát mạng xã hội hàng ngày
Bạn sẽ tin chắc rằng chiến lược truyền thông xã hội của bạn sẽ hiệu quả với sự giám sát hàng ngày của chuyên viên truyền thông mạng xã hội. Hàng ngày, chuyên viên truyền thông xã hội của bạn sẽ kiểm tra các tài khoản mạng xã hội của bạn, theo dõi hiệu suất và tương tác trên các bài đăng mà họ đã tạo cho doanh nghiệp của bạn.
Tư vấn hàng tháng
Gặp gỡ chuyên viên truyền thông mạng xã hội chuyên dụng của bạn hàng tháng để thảo luận về hiệu suất chiến dịch của bạn. Trong buổi gặp mặt, chuyên viên của bạn cũng sẽ nói về các vấn đề tối ưu hóa hoặc cải tiến tiềm năng cho chiến dịch của bạn để tối đa hóa lợi nhuận từ chiến lược của bạn.
Báo cáo minh bạch hàng tháng
Nhận báo cáo hàng tháng về hiệu quả hoạt động của chiến lược truyền thông mạng xã hội với Hala Media. Trong buổi tư vấn hàng tháng, chuyên viên truyền thông mạng xã hội tận tâm của bạn sẽ cùng bạn xem xét báo cáo này và gửi báo cáo cho team của bạn ngay sau đó. Tất cả các báo cáo của chúng tôi đều minh bạch 100%.
Tại sao nên hợp tác với một agency để quản lý truyền thông mạng xã hội?
Nếu bạn đang nghiên cứu về dịch vụ tiếp thị truyền thông xã hội cũng như các đơn vị liên quan thì bạn có rất nhiều lý do thuyết phục để hợp tác với một công ty quản lý truyền thông xã hội. Họ cung cấp cho doanh nghiệp và team của bạn hàng tá lợi thế cho các chiến dịch của bạn.
Tìm hiểu thêm về lý do tại sao các doanh nghiệp lại hợp tác với công ty quản lý truyền thông xã hội:
- Nhận kiến thức chuyên môn đầu ngành
- Khai thác tối đa nguồn lực nội bộ
- Nâng cao khả năng quản lý thời gian
- Cải thiện ROI cho tiếp thị truyền thông xã hội
1. Nhận kiến thức chuyên môn đầu ngành
Với một nhà cung cấp dịch vụ quản lý mạng xã hội có kinh nghiệm, công ty của bạn có thể tiếp cận ngay với một số chuyên viên tài năng nhất trong ngành. Ví dụ, Hala Media có một nhóm chuyên viên truyền thông xã hội hàng đầu.
Ngoài ra, công ty chúng tôi còn có các chuyên viên thiết kế, copywriting và lập trình, cho phép chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp của bạn mọi thứ bạn cần. Từ những bài đăng nhiều lượt like cho đến những hình ảnh tuyệt đẹp, chúng tôi có thể tạo mọi thứ bạn cần để thành công cho đội ngũ nội bộ của bạn.
Tuy nhiên, việc giám sát quản lý truyền thông mạng xã hội của bạn phải đi kèm với việc học hỏi. Điều đó có nghĩa là bạn cần tìm hiểu thông tin chi tiết về các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Ngoài ra, bạn phải nghiên cứu các phương pháp, kỹ thuật và chiến lược tốt nhất cho các mạng xã hội khác nhau.
Điều này có thể dẫn đến một giai đoạn thử nghiệm và sai lệch kéo dài, có thể thử thách sự kiên nhẫn của ban lãnh đạo trong công ty. Nếu team của bạn không mang lại kết quả nhanh chóng, điều đó có thể dẫn đến việc ban lãnh đạo doanh nghiệp rút lại sự hỗ trợ của họ (và ngân sách của bạn) cho việc tiếp thị và quảng cáo trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, đầu tư ngân sách đó vào một chiến dịch được quản lý chuyên nghiệp có thể giúp team của bạn chứng minh được giá trị của truyền thông mạng xã hội một cách nhanh chóng. Thậm chí tốt hơn, vì bạn có thể bắt đầu thúc đẩy kết quả sớm hơn, giúp ngăn ngừa việc lãng phí tài chính.
2. Khai thác tối đa nguồn lực nội bộ
Cho dù bạn đang tiếp thị hay quảng cáo cho doanh nghiệp của mình, bạn đều muốn tận dụng tối đa ngân sách của mình. Một social media agency đáng tin cậy và có uy tín, như Hala Media, có thể giúp công ty của bạn kiếm được lợi tức đầu tư (ROI) ấn tượng từ mạng xã hội.
Đối với team của bạn, đó là một quá trình tốn nhiều thời gian và chi phí để phát triển, khởi chạy và duy trì chiến lược truyền thông xã hội nội bộ. Bạn phải dành một lượng lớn thời gian đáng kể không chỉ để theo dõi hiệu suất của kế hoạch mà còn chuẩn bị nội dung cho tháng tới.
Hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội có kinh nghiệm là một giải pháp thông minh (và dễ dàng).
Với một đối tác đáng tin cậy như Hala Media, bạn không chỉ nhận được một chiến lược tùy chỉnh mà còn loại bỏ được rắc rối khi tạo, khởi chạy và tối ưu hóa chiến lược của mình. Điều này giúp nhóm của bạn giảm bớt trách nhiệm, dành thời gian và nguồn lực để tạo ra một chiến lược nội bộ chính thức.
3. Nâng cao khả năng quản lý thời gian
Các doanh nghiệp quản lý các chiến lược truyền thông xã hội nội bộ của họ thường có một thành viên chuyên trách cho nhiệm vụ này. Tuy nhiên, đối với nhiều tổ chức, điều đó không khả thi hoặc không sử dụng hợp lý quỹ của công ty, đó là lý do tại sao hầu hết các team marketing nội bộ đầu tư nguồn lực của họ vào các agency.
Với một công ty tối ưu hóa truyền thông mạng xã hội, bạn có thể tiếp cận với một chuyên viên không chỉ chuyên về tiếp thị truyền thông xã hội mà còn tiếp thị trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau, như Facebook, LinkedIn hoặc Twitter. Bạn cũng giao phó lại một loạt nhiệm vụ tốn nhiều thời gian cho người khác, và điều này cho phép bạn tập trung vào những gì bạn cần hoàn thành.
Đối với nhiều nhà tiếp thị, thì đây là một tình huống đôi bên cùng có lợi.
4. Cải thiện ROI cho tiếp thị truyền thông xã hội
Bất cứ khi nào một công ty đầu tư vào tiếp thị truyền thông xã hội, họ sẽ tìm kiếm thứ gì đó để đổi lại, từ việc nâng cao nhận thức về thương hiệu đến cải thiện doanh số bán hàng.
Đó là nơi mà một nhà cung cấp dịch vụ truyền thông xã hội có kinh nghiệm có thể giúp đỡ.
Họ có thể cung cấp kiến thức chuyên môn, công cụ và chiến lược để thực hiện một chiến dịch xuất sắc nhằm đạt được các mục tiêu của công ty bạn. Ngoài ra, nó không yêu cầu nhiều thời gian từ phía bạn, điều này cho phép bạn duy trì năng suất làm việc.
Nếu bạn nghiêm túc về việc hợp tác với social media marketing agency, hãy tập trung vào các agency nhấn mạnh vào kết quả và thành công của khách hàng. Bạn sẽ muốn hợp tác với một công ty như Hala Media vì chúng tôi đo lường sự thành công của mình bằng chính sự thành công của bạn.
Điều gì quyết định chi phí của dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội?
Bạn có thắc mắc về chi phí của dịch vụ tiếp thị truyền thông xã hội?
Có một vài yếu tố xác định chi phí truyền thông mạng xã hội, bao gồm:
- Phạm vi chiến lược
- Số lượng mạng xã hội
- Kinh nghiệm
- Chi phí quảng cáo
5 lý do để đầu tư vào dịch vụ truyền thông mạng xã hội chuyên nghiệp
Nhiều phòng ban marketing đã nhận ra giá trị của truyền thông mạng xã hội. Tuy nhiên, đó là một thách thức để thuyết phục những người ra quyết định của công ty đầu tư vào chiến dịch quảng cáo và tiếp thị trên mạng xã hội. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tổng hợp danh sách năm lý do thuyết phục nhất để đầu tư vào mạng xã hội.
1. Tiếp cận người dùng ở những nơi họ yêu thích
3,48 tỷ người sử dụng mạng xã hội mỗi ngày. Chỉ riêng Facebook đã có hơn một tỷ người dùng hàng ngày, chứng tỏ vai trò quan trọng (và mạnh mẽ) của mạng xã hội trong cuộc sống hàng ngày của mỗi cá nhân. Nếu bạn không sử dụng mạng xã hội, bạn đang bỏ lỡ một kênh có giá trị để kết nối với thị trường mục tiêu của mình.
2. Xây dựng nhận thức về thương hiệu có giá trị
Mạng xã hội là một kênh tuyệt vời để xây dựng nhận thức về thương hiệu, đây là một phần quan trọng trong hành trình mua hàng (buyer journey). Với quảng cáo, cũng như các bài đăng không phải trả tiền, bạn có thể thiết lập mối quan hệ với những người theo dõi mới và hiện tại, điều này cuối cùng có thể khiến họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
3. Duy trì lòng trung thành của khách hàng
Tại Việt Nam, hơn 50% người dùng theo dõi một thương hiệu trên mạng xã hội đều trung thành với thương hiệu đó. Thống kê này rất có ý nghĩa, vì nó chứng minh được giá trị của sự hiện diện trên mạng xã hội đối với các doanh nghiệp. Với một tài khoản mạng xã hội đang hoạt động, bạn không chỉ có thể tương tác với người mua hàng mà còn tối đa hóa lòng trung thành (customer loyalty) của họ đối với công ty của bạn.
4. Khuyến khích mua hàng nhiều lần
Với mạng xã hội, doanh nghiệp của bạn cũng có thể thúc đẩy những người theo dõi mua hàng từ công ty của bạn một lần nữa. Các bài đăng về sản phẩm mới, khuyến mãi trong thời gian giới hạn, v.v. có thể thúc đẩy người dùng mua hàng từ doanh nghiệp của bạn và thậm chí chia sẻ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với bạn bè và gia đình trên nền tảng.
5. Tạo ra những khách hàng tiềm năng có giá trị
Mạng xã hội cũng hữu ích cho các công ty B2B. Trên thực tế, hơn 40 phần trăm các nhà tiếp thị B2B đã kiếm được khách hàng thông qua Facebook, nhấn mạnh tính linh hoạt của các mạng truyền thông xã hội. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp B2B bỏ qua giá trị của mạng xã hội, khiến nó trở thành cơ hội cho bạn.
Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ truyền thông mạng xã hội
Nhận câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về dịch vụ truyền thông xã hội tại đây:
-
Tại sao truyền thông mạng xã hội lại quan trọng đối với các chiến lược tiếp thị?
Tiếp thị truyền thông mạng xã hội rất quan trọng đối với các chiến lược tiếp thị vì một số lý do sau:
- Mở rộng phạm vi tiếp cận: Các mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter có phạm vi tiếp cận lớn và bằng cách tham gia các mạng này, bạn có thể tận dụng số lượng người xem lớn của họ. Thông qua nội dung gốc, quảng cáo được nhắm mục tiêu và bài đăng được quảng cáo, bạn có thể tiếp cận khách hàng mơ ước của mình.
- Củng cố thương hiệu: Cho dù các khách hàng là cá nhân hay doanh nghiệp thì đều mong muốn các công ty có sự hiện diện trên mạng xã hội. Nếu bạn không có mạng xã hội, điều đó có thể khiến khách hàng tiềm năng do dự và thúc đẩy họ tìm một lựa chọn khác để thay thế.
- Hỗ trợ cho dịch vụ chăm sóc khách hàng: Khoảng 65% doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội cho dịch vụ chăm sóc khách hàng. Cho dù bạn đang trả lời câu hỏi trong phần bình luận hay giải quyết vấn đề qua tin nhắn, mạng xã hội đều có thể giúp cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn và sự hài lòng của khách hàng.
- Tăng lưu lượng truy cập: Bên cạnh tìm kiếm trả phí, tìm kiếm tự nhiên và email, doanh nghiệp của bạn cũng có thể sử dụng truyền thông mạng xã hội để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của mình. Các lượt chia sẻ, bài đăng blog, giảm giá hoặc phát hành sản phẩm mới đều có thể kêu gọi mọi người đến trang web của bạn, điều này có thể tạo ra khách hàng tiềm năng, bán hàng hoặc thậm chí là người đăng ký email mới.
Nhìn chung, truyền thông mạng xã hội đã trở thành nền tảng của các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và YouTube cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một nơi có giá trị để thu hút và tương tác với các khách hàng mục tiêu của mình, điều này có thể dẫn đến chuyển đổi sau này.
-
Tiếp thị truyền thông mạng xã hội khác gì với tiếp thị kỹ thuật số?
Tiếp thị truyền thông mạng xã hội khác với tiếp thị kỹ thuật số vì trọng tâm của nó.
Trong khi tiếp thị truyền thông mạng xã hội chỉ tập trung vào các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và LinkedIn, tiếp thị kỹ thuật số thì tập trung đều vào tiếp thị qua các kênh khác nhau, như tìm kiếm tự nhiên, mạng xã hội, email và tìm kiếm trả phí.
Về cơ bản, tiếp thị truyền thông mạng xã hội là một nhánh của tiếp thị kỹ thuật số.
-
Dịch vụ quản lý truyền thông mạng xã hội là gì?
Dịch vụ quản lý truyền thông mạng xã hội là một loại dịch vụ quản lý sự hiện diện của doanh nghiệp bạn trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn. Quản lý truyền thông mạng xã hội có thể bao gồm tiếp thị và quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn trên các trang mạng xã hội.
-
Dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội là gì?
Dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội (social media marketing) giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu, người theo dõi và mức độ tương tác của người dùng trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn.
-
Dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội là gì?
Dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội (social media advertising) quảng cáo doanh nghiệp của bạn trên các mạng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn. Quảng cáo trên mạng xã hội có thể tập trung vào việc thúc đẩy lượt theo dõi, lượt tải xuống ứng dụng, lượt truy cập trang web, v.v.
Với tỷ lệ giữ chân khách hàng là 91%, Hala Media là lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm dịch vụ tiếp thị truyền thông mạng xã hội. Từ các chiến dịch cạnh tranh cho đến công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, chúng tôi đã cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và những kết quả vô tiền khoáng hậu. Bạn có biết rằng chúng tôi đã cung cấp dịch vụ truyền thông mạng xã hội cho các doanh nghiệp trên khắp mọi miền đất nước từ Hà Nội cho đến Thành Phố Hồ Chí Minh? Thật vậy!
Mang lại các lợi ích to lớn với sự hiện diện trên mạng xã hội cho doanh nghiệp bạn ngay từ bây giờ bằng cách liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc gọi 0784 169 491 ngay hôm nay!