10 Tác Vụ Cần Thực Hiện Khi Bảo Trì Website Định Kỳ (Hàng Tuần, Hàng Tháng Và Hàng Quý)
Website của bạn giống như một cái cây — nếu bạn muốn nó phát triển, bạn cần phải chăm sóc nó. Nếu bạn không chăm sóc website của mình, nó sẽ chết dần chết mòn. Mặc dù bạn không cần phải cung cấp thức ăn, nước uống và ánh sáng mặt trời cho website của mình để duy trì trang web, nhưng bạn phải thực hiện các tác vụ khác nhau để giúp website của mình phát triển bền vững.
Chúng tôi đã tạo một danh sách kiểm tra bao gồm tất cả những thứ mà bạn cần để duy trì trạng thái ổn định cho website của mình. Nó được chia nhỏ thành ba phần:
- Danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tuần
- Danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tháng
- Danh sách kiểm tra bảo trì website hàng quý
Tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm nhé!
Danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tuần: Các tác vụ cần thực hiện trong tuần
Phần đầu tiên của kế hoạch bảo trì website này sẽ xem xét các tác vụ mà bạn nên thực hiện hàng tuần để đảm bảo các chức năng quan trọng hoạt động ổn định.
Khắc phục các liên kết bị hỏng
Việc đầu tiên khi bảo trì website hàng tuần là sửa các liên kết bị hỏng trên website. Khi bạn tạo một trang mới trên website của mình, bạn sẽ liên kết các trang con khác với trang mới đó.
Mối liên kết này không chỉ giúp bạn cung cấp thông tin có giá trị cho đọc giả về các chủ đề cụ thể mà còn giúp các công cụ tìm kiếm như Google lập chỉ mục nội dung của bạn. Tuy nhiên, khi bạn có liên kết bị hỏng, Google không thể lập chỉ mục các trang con đó và người dùng không thể nhìn thấy chúng. Vì vấn đề này rất quan trọng đối với việc kinh doanh nên bạn sẽ muốn kiểm tra các liên kết bị hỏng trên website của mình hàng tuần.
Bạn có thể sử dụng một công cụ như Google Search Console để giúp bạn xác định các liên kết bị hỏng trên website của mình. Khi bạn đã tìm thấy được các liên kết bị hỏng, bạn có thể khắc phục chúng bằng cách:
- Đảm bảo không có bất kỳ lỗi đánh máy hoặc lỗi chính tả nào trong liên kết
- Thiết lập chuyển hướng đến trang mới
- Thay thế liên kết bị hỏng bằng một liên kết mới
Cập nhật phần mềm hoặc plugin (Chỉ dành cho website sử dụng hệ thống quản lý nội dung)
Nếu bạn sử dụng trình hệ thống quản lý nội dung, chẳng hạn như WordPress hoặc Joomla, bạn sẽ muốn thêm tác vụ này vào danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tuần của mình: cập nhật phần mềm hoặc plugin. Những nền tảng quản lý này thường sẽ đưa ra các bản cập nhật thường xuyên. Ví dụ, với WordPress, nhiều plugin bạn sử dụng sẽ cần được cập nhật khi bạn muốn nó hoạt động tốt hơn.
Vì vậy, để đảm bảo website của bạn hoạt động ổn định và chính xác, bạn sẽ cần phải cập nhật phần mềm hoặc plugin của mình hàng tuần. Kiểm tra mỗi tuần để xem đã có bản cập nhật của bất kỳ thứ gì mà bạn đang sử dụng hay chưa. Sau khi bạn cập nhật, hãy đảm bảo là website của bạn đang hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng gì bởi bản cập nhật.
Bước này là rất quan trọng khi bạn cập nhật plugin. Một số cập nhật có thể làm thay đổi khả năng tương thích của plugin, vì vậy bạn cần theo dõi các chức năng của website và đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động bình thường.
Đảm bảo các biểu mẫu hoạt động bình thường
Phần cuối cùng trong danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tuần này là các biểu mẫu. Biểu mẫu là một thành phần quan trọng trên website vì chúng giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình.
Vì vậy, bạn phải kiểm tra các biểu mẫu của mình hàng tuần để đảm bảo chúng đang hoạt động tốt.
Hãy thử điền thông tin vào biểu mẫu của bạn và kiểm tra xem liệu bạn có thể nhập tất cả thông tin chi tiết vào các ô rồi gửi chúng hay không. Ngoài ra, bạn sẽ muốn phân tích trải nghiệm người dùng (UX) của biểu mẫu để đảm bảo đối tượng mục tiêu sẽ dễ dàng thực hiện các thao tác trên biểu mẫu.
Bạn cũng sẽ muốn kiểm tra sau khi đã gửi biểu mẫu, cho dù đó là bước đăng ký tham gia sự kiện hay đăng ký bản tin email, để đảm bảo rằng chức năng đó cũng đang hoạt động tốt. Mọi người có thể gặp trường hợp đã gửi biểu mẫu nhưng không nhận được email chào mừng hoặc phiếu giảm giá tiếp theo sau đó. Phân tích quy trình gửi biểu mẫu sẽ đảm bảo rằng website của bạn đang tích cực thu hút khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.
Danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tháng: Các tác vụ cần thực hiện trong tháng
Chúng ta đã biết những gì mình cần nên làm để bảo trì website hàng tuần, còn giờ hãy xem qua danh sách kiểm tra bảo trì hàng tháng.
Xem xét hiệu suất website
Việc đầu tiên trong danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tháng của bạn là kiểm tra hiệu suất website.
Bạn sẽ phải phân tích các trang con trên website của mình để xem liệu doanh nghiệp bạn có đang mang lại kết quả như mong đợi. Bạn có thể sử dụng một công cụ như Google Analytics để hiểu rõ hơn về hiệu suất website của mình. Bạn sẽ muốn xem qua các trang con quan trọng nhất của mình, chẳng hạn như trang sản phẩm, trang dịch vụ và trang liên hệ, để đảm bảo việc mang lại khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng cho công ty của mình.
Dưới đây là một số điều quan trọng cần chú ý khi phân tích dữ liệu website:
- Kiểm tra về sự bất thường của tỷ lệ thoát
- Kiểm tra về sự suy giảm tỷ lệ chuyển đổi.
- Kiểm tra về các đột biến bất thường trên một trang con
Đối với các trang có tỷ lệ thoát cao hoặc tỷ lệ chuyển đổi giảm, bạn sẽ cần phân tích các trang đó để xác định điều gì khiến đối tượng mục tiêu của bạn thoát khỏi trang hoặc không chuyển đổi. Ví dụ, bạn có thể sử dụng bản đồ nhiệt để xác định cách người dùng duyệt trang con và xác định các khu vực có vấn đề. Nếu bạn thấy được mức tăng đột biến bất thường về người dùng trên trang con của mình, bạn sẽ muốn xem xét về nguyên nhân gây ra những mức tăng đột biến đó và liệu đó có phải là điều bạn nên tận dụng để giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình hay không.
Kiểm tra thời gian tải trang
Mục tiếp theo cần phải thêm vào danh sách kiểm tra bảo trì website hàng tháng của bạn là kiểm tra thời gian tải trang.
Thời gian tải trang là rất quan trọng đối với hiệu suất website bởi vì người dùng không muốn đợi lâu để tải các trang web. Trên thực tế, người dùng sẽ mong muốn website của bạn tải xong trong vòng hai giây. Vì vậy, mỗi tháng, bạn sẽ muốn kiểm tra thời gian tải trang cho website của mình để đảm bảo rằng website của bạn tải nhanh để phục vụ tốt cho người dùng website của bạn.
Bạn có thể sử dụng công cụ như Google PageSpeed Insights để kiểm tra thời gian tải trang của website.
Nếu website của bạn tải không nhanh, bạn có thể xem các đề xuất mà Google đưa ra để cải thiện. Một số cách để cải thiện thời gian tải trang bao gồm:
- Giảm chuyển hướng
- Tối ưu kích thước tệp ảnh
- Hạn chế yêu cầu HTTP
- Kích hoạt bộ nhớ đệm của trình duyệt
Kiểm tra quy trình thanh toán
Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp thương mại điện tử, phần này là rất quan trọng đối với công ty của bạn. Hãy dành thời gian phân tích quy trình thanh toán để đảm bảo rằng bạn đang cung cấp trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Bước này đặc biệt quan trọng hơn nếu bạn xem qua dữ liệu website của mình và phát hiện chuyển đổi của mình đang giảm.
Tự mình thực hiện quy trình thanh toán và xem xét liệu bạn có thể hoàn tất việc giao dịch mua hàng hay không. Ghi lại bất kỳ trục trặc hoặc vấn đề nào xảy ra khi bạn đang cố gắng kiểm tra. Rất có thể, nếu bạn tìm thấy những điểm không hài lòng trong quá trình này, thì khách hàng của bạn cũng cảm thấy thất vọng vì những điểm đó.
Bằng cách xem xét quy trình thanh toán hàng tháng, bạn đảm bảo cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch và cải thiện liên tục trải nghiệm của khách hàng.
Sao lưu dữ liệu website
Phần tiếp theo của kế hoạch bảo trì website liên quan đến việc sao lưu dữ liệu website. Bạn sẽ có rất nhiều thông tin trên website của mình, vậy nên bạn sẽ cần phải sao lưu dữ liệu đó để đảm bảo website không bị mất dữ liệu và dẫn tới việc phải xây dựng lại các trang con trên website của mình. Có rất nhiều dịch vụ sao lưu trực tuyến có sẵn mà bạn có thể sử dụng để sao lưu cơ sở dữ liệu của mình.
Tùy thuộc vào tần suất bạn thực hiện các thay đổi trên website của mình, bạn có thể sẽ muốn sao lưu dữ liệu của mình hàng tuần.
Danh sách kiểm tra bảo trì website hàng quý: Các tác vụ cần thực hiện trong quý
Phần tiếp theo trong kế hoạch bảo trì website sẽ đề cập đến những tác vụ bạn cần thực hiện hàng quý trên website của mình.
Phân tích website để xem mình có thể cải thiện những gì
Điều đầu tiên cần xem xét trong danh sách kiểm tra bảo trì website hàng quý của bạn là khả năng sử dụng website. Bạn sẽ muốn phân tích thiết lập hiện tại của website để đảm bảo rằng bạn đang mang lại trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng của mình. Khi bạn phân tích website của mình hàng quý, hãy xem xét các khía cạnh như:
- Phong cách thiết kế
- Định dạng trang
- Hình ảnh trực quan
- Nút kêu gọi hành động
Bạn có thể sử dụng các công cụ bản đồ nhiệt như Hotjar để xem người dùng duyệt website của bạn như thế nào, từ đó bạn có thể biết liệu mình có nên thêm các nút kêu gọi hành động, các chức năng cuộn hay thêm các phần thiết yếu nào khác trên website hay không. Bạn có thể thấy mình cần làm mới thiết kế hoặc cần sắp xếp lại vị trí của các phần tử trên trang để giúp trang hoạt động tốt hơn.
Cập nhập nội dung website
Phần tiếp theo trong kế hoạch bảo trì website hàng quý, chúng ta sẽ xem xét việc cập nhật nội dung website.
Nội dung trên website của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và thuyết phục họ mua sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, khi thời gian trôi qua, bạn có thể thấy rằng một số nội dung bạn tạo trước đó đã lỗi thời. Vì vậy, mỗi quý, bạn sẽ muốn xem lại các trang con của mình và xem xét liệu có bất kỳ thông tin lỗi thời nào hay không.
Cho dù đó là bài đăng trên blog, trang dịch vụ hay mô tả sản phẩm, bạn sẽ đều muốn đảm bảo rằng trang của mình đang cung cấp thông tin chính xác nhất. Sau khi có danh sách các trang cần cập nhật hoặc tối ưu lại, bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch cập nhật chúng.
Kiểm tra website của bạn trên các trình duyệt khác nhau
Mục cuối cùng trong danh sách kiểm tra bảo trì website hàng quý là kiểm tra website của bạn trên các trình duyệt khác nhau. Các trình duyệt như Firefox, Chrome và Safari có xu hướng cập nhật thường xuyên.
Đôi khi những cập nhật này có thể ảnh hưởng đến cách người dùng tìm thấy trang web của bạn. Bạn sẽ muốn kiểm tra trang web của mình trong từng trình duyệt này để đảm bảo rằng website đang mang lại trải nghiệm tích cực. Nếu website của bạn không tương thích với các bản cập nhật của trình duyệt, bạn có thể cần phải điều chỉnh website của mình để đảm bảo các trang con hiển thị tốt hơn trên các trình duyệt này.
Cảm thấy choáng ngợp bởi danh sách kiểm tra bảo trì website của chúng tôi?
Sau khi xem kế hoạch bảo trì website của chúng tôi, bạn có thể cảm thấy choáng ngợp với mọi thứ bạn cần làm để duy trì trạng thái tốt cho website của mình.
Nếu bạn không có thời gian dành cho việc bảo trì website của mình, thì đừng lo lắng! Hala Media chuyên cung cấp các dịch vụ bảo trì website để giúp cho cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi có một nhóm gồm hơn 20 chuyên gia về tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp bạn duy trì trạng thái hoạt động ổn định cho website và đảm bảo rằng website đang mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.
Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ bảo trì website của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc gọi cho chúng tôi ngay hôm nay theo số 0784 169 491 để được tư vấn bởi một chiến lược gia giàu kinh nghiệm!
